Жди меня - часто задаваемые вопросы
В. Есть ли новости по моей заявке?
О. Что бы узнать новости о поиске по Вашей заявке, нужно используя свой логин и пароль, зайти в свою учетную запись и на странице "поиск истории" найти свою заявку (см. как пользоваться поиском по базе Жди меня).
Если поиск завершен, то к заявке будет прикреплен ярлычок "Найден", если есть дополнительная информация - то будут записи к заявке, но учтите, что они могут быть и не проверенными.
В. Я решил(а) удалить анкету из поисковой машины "Жди меня" (нашли человека или еще какая либо причина), но ее видно в популярных поисковых системах. Почему?
О. Базу данных передачи постоянно посещают поисковые пауки, обновляя базы поисковых систем, если Вы убрали из базы данных программы свою заявку, это не означает, что она сразу же автоматически исчезла из базы данных поисковых систем, что бы информация удалилась из поисковых машин - нужно время, пока поисковые пауки не занесут новую информацию в базы данных, здесь работники передачи Жди меня ничем к сожалению поспособствовать не могут.
В. Я оставил(а) анкету, но когда подавал(а) не было фото разыскиваемого(ой), сейчас есть фото, как можно ее добавить?
О. Что бы добавить к анкете фотографии, нужно быть зарегстрированным пользователем и знать номер заявки.
Вы отправляете по емайл письмо с прикрепленным фото в формате jpg, jpeg на электронный адрес photo@vid.ru, в теле письмо в обязательном порядке укажите номер анкеты и ФИО, иначе будет сложно понять к какой заявке нужно прикрепить фотографию.
В. Мне необходимо отредактировать заяку или отказаться от поиска - удалить заявку, как мне это сделать?
О. Если Вам нужно изменить какие то данные в Вашей анкете, то нужно отправить емайл по адресу edit@vid.ru, с указанием номера заявки и то, что Вы желаете изменить.
Если Вы решили, убрать заявку из базы данных Жди меня, то Вам следует отпавить письмо по емайл на адрес delete@vid.ru, в теле письма необходимо указать номер Вашей заявки.
Все контактные емайл Вы можете узнать на странице Программа жди меня контакты.
В. Я прошел(ла) регистрацию на сайте poisk.vid.ru, заполнил(а) данные и отправил(а) анкету на модерацию, как мне узнть № своей заявки.
О. Все заявки проходят ручную модерацию, если все данные были заполнены правильно, то она обязательно будет добавлена в базу данных, однако для этого требуется время.
По истечении 1-2-х часов, Вы можете написать по емайл на адрес find@vid.ru, в теле письма напишите подробно об Вашей анкете, Вам будет отослан № вашей анкеты.
Почитайте также - "Жди меня" первоочередной розыск по анкетам.
Ведущий передачи Жди меня Игорь Кваша
